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阿里内训课分享:客户转介绍的方法?

钱多多 2022-07-28 17:46

在很多销售领域,最聪明的销售人员都是做“熟人的生意”

它们彼此信任,无须花费更多的时间去做前期工作,销售效率成倍提升

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那么,什么才是“熟人的生意”

按照阿里内部训练课中的解释:就是客户转介绍了

客户转介绍是一种销售过程中出现的“深度信任合作”

类似于天使投资中的的基本规律:投资朋友的朋友

这样便会形成三方保护机制,无论对谁都有很大的好处

那么,我们该用什么方法来提升客户转介绍的频率,为自己创造潜在的销售机会

一.将心比心,长期维护为什么同期入职的销售人员,在一年以后,会有不同的发展空间

为什么初期不挣钱的销售人员,在半年以后,业绩会突飞猛进

销售,就是售卖商品

将公司的产品成功推销出去,就是销售的核心目的

但在具体实施的过程中,我们却发现了一些极为有趣的现象:养猪

一些销售员似乎并不急于签单,对模棱两可的用户依旧采用死缠烂打的方式,定期维护,定期讲解,只要公司出了什么新产品,都会第一时间为客户送去

半年以后,我们会发现,他竟然签了比任何人都大的单子

薪酬几乎比同时期入职的人员都多

为什么会这样的

答案就是刚才说过:养猪

猪肥了再杀,肉最多

我们在销售的过程中,只关注一次成交,却忘记了可能存在的潜在交易

如果你为客户营造了舒适的购买空间,那么对方就会将你视为朋友,一旦有了机会,肯定会将别人介绍给你,帮你提升成单的机会

二.多为客户谋福利,关键时刻,宁可牺牲自己的利益在销售市场,不乏一些经典案例

而一些聪明的销售人员,在其工作期间,也会弄出一些令人叹为观止的事情

我们说:客户转介绍是最好、最快的销售方式

那么,你就要满足一个前提:让客户对你产生绝对好感

该怎么做

我们来看一个例子:一位销售员在长期维护客户的时候,不仅定期将产品送过去免费体验,逢年过节问候,还在对方生日期间自掏腰包购买礼物

不仅如此,他甚至还时不时的将一些瓜果特产送去,美其名曰:节日礼物

要知道,这些可都是掏的自己腰包

在客户购买意愿未定的情况下,有几个人敢这么做

但我们不妨来听听他最后的结果:客户终于在半年后签单了

个月以后,她又为这个销售人员介绍了自己的几个朋友

而这位销售员在这位客户身上,直接或间接得到的提成超过了万元

那么他前期付出的资本是多少呢

只有元不到

换万,这个买卖,我认为非常超值

我之前是在闲鱼上面花了几百块钱购买了阿里铁军内训的课程,里面有讲怎么去做好营销

通过系统的学习,确实改变了自己的思路,也帮助了我少走了很多的弯路

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