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抖音短视频小黄车小店规则变严,对商家有什么影响吗?

钱多多 2022-01-07 09:41

抖音短视频小黄车小店规则变严,对商家有什么影响吗

我做抖音也有年的时间了,在短视频这个行业也有自己的一些经验

我会将我知道的都进行分享

如果有不懂抖音相关的问题可以+我

我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做抖音的各种问题

抖音带货

在抖音小店粉丝也可开店之后,不少商家纷纷入驻

但近日,不少商家却发现收到了“罚单”:客服响应过长,被扣除保证金;发货地不符,小店被封;小店好评率太低......据了解,抖音小店的不少规则甚至严于淘宝

除了小店规则变严之外,抖音“小黄车”也迎来了改版:点击短视频上的购物车,可以跳转到抖音小店,且小店商品的页面底部有“橱窗”、“客服”、“收藏”和“立即购买”的按钮

不难发现,抖音正在完善抖音小店的功能,加速自建电商

这对商家而言,又有什么影响

抖音小店规则变严了

“这也违规

”近日,某品牌商家柳琛晒出了抖音小店的违规处理记录,因为抖音小店客服响应时长大于分钟,他的店铺被扣除了元的保证金

除了因为客服服务考核不达标被惩罚外,今日网红电商直播社群里还有商家因为短视频内容推广涉嫌夸大、商品发货地址与报备地址不符、店铺好评率低等原因遭到较为严重的处罚

“夸张推广-通过商品使用前后对比,虚构夸大使用效果-停业整顿-

”“因为没有走基地发货,(店铺)被封了三天,罚了

”“店铺好评不够,精选联盟也被关了

”……今日网红观察到,抖音小店规则中心在今年下半年集中发布了一些系列新的管理规则:《商家分级规则》、《商家违规行为管理规则》、《飞鸽使用服务管理规则》……此外,抖音小店规则中心还发布了月份处理的“低价高邮”的违规公示,名商家被处以“扣除保证金元+停业整顿天”的处罚

还有一位抖音小店商家给今日网红举了一个例子,如果个抖音小店订单里只有个评论,其中个好评,那好评率就是%

但同样的情况出现在淘宝上,好评率就是%

“好评率低于%就会收回精选联盟权限

”抖音严格的规则和惩罚已经让不少商家开始担忧

加速构建电商闭环

“不会太久,抖音或许就会构建自己的电商闭环

”据一位业内资深人士分析道,抖音在成立电商部门、大力引进新团队、官方扶持电商主播,着力发展电商的当下,更完善内容-电商的闭环链路正在快速建立

“抖音小店的入口目前还比较深,是从产品(短视频内容)到店铺

”某品牌商家林伟表示有些不太认同抖音当前的商家规则

在一些业内人士看来,抖音发展抖音小店是为了完善自己在供应链上的不足,摆脱对外部平台的依赖,形成最终的闭环

但只是为了应对电商直播的商品需求,“没有评论的用户不纳入考核统计”的做法显得有些过于严格

而今日网红也在近期发现,抖音短视频购物车的页面再次发生改版

改版后,用户点击短视频上的购物车,商品页面以上滑的形式覆盖在短视频页面上

小店商品的页面底部有“橱窗”、“客服”、“收藏”和“立即购买”的按钮

对于正在直播的账号,在用户点击购物车唤起商品页面时,顶部还有“正在直播”的指引

而用户继续上滑商品页面,则能直接进入该商品的详情页面,可以依次看到商品评价、商品详情等信息

不难发现,抖音正在完善小店的各项功能,并优化入口

抖音电商的野望早在几个月前,业内就已经传出抖音推出了抖音小店A——抖店

虽然事后被证实抖店A只是一款商家服务的后台产品,但抖音电商的步伐正在加速

今年前夕,在电商直播领域“裸奔”良久的抖音正式成立了电商部门

“我们电商今年超唯品会问题不大

”一位抖音内部人士当时透露道,挖了很多人,印度市场的老大调回来做电商部门老大,电商是要做大事

张一鸣也在内部会议上反复提及拼多多的发展和模式,一切都已经在加速中了

他还表示,抖音小店后台的底层数据要重写,请了很多大牛来完成这件事

据了解,抖音电商最初的框架是搭乘在抖音广告服务体系上,鲁班系统是相对成熟的电商模块

业内人士认为,重写抖音小店底层数据,意味着后续能够有更为独立和多元的发展可能

本文分享地址://dtjwz.com/article/632097342.html

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