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阿里内训课分享:竞争对手的客户怎么变成你的客户?

钱多多 2022-07-30 09:32

从古至今,最赚钱的行业莫过于销售

如果说技术、生产是公司的主体,销售就是公司的咽喉

没有销售,公司就没有利润,也就失去了生存的可能

虽然大部分公司都十分注重销售领域,对销售部门提供非常多的支持

但我们仍然缺乏一种核心的竞争思维,比如阿里内训课分享的:如何将竞争对手的客户吸引过来

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市场蛋糕就那么大,你多吃一口,我就少吃一口

抢客户,不丢人

一.客户也是人,抓准弱点,方能取胜作为全国知名的龙头企业,阿里巴巴在创业之初完全是靠着“中国供应商”团队完成了资本积累,并为淘宝提供了资金支持

这只团队在后世被称为“阿里铁军”

现在很多互联网叱咤风云的人物很多都来自阿里铁军,他们也表示铁军的经历确实让他们受益终身

尤其是在抢夺客户资源上面

阿里内训课中,提到过一个理论“蛋糕分配法则”

市场犹如一块蛋糕,你多吃一口,我就少吃一口

如果对方把蛋糕全吃光了,我们就要饿了

这也是马云自互联网严冬之后提出的新概念:如何让对手的客户成为自己的客户

那么,我们该如何操作呢

首先,我们要确立一个观念:再难缠的客户也是人,是人就会有弱点

一位优秀的销售人员,会对客户进行精准的分析,建立模型,找到客户的优势与劣势,再细细研究他目前的需求

找对了需求,就找对了方向,时机一到,瓜熟蒂落

二.站在客户的角度,我们不是销售人员,而是你的朋友如果你真正站在了高端销售领域,俯视着万物生长的时候

你会发现,其实你跟客户之间的关系早已从买卖升级为了朋友

朋友关系,意味着新人、更加亲密、资源共享,甚至会得到一些内部消息

如果你得到的是一手消息,是否可以趁竞争对手立足未闻时马上动手,夺走对方的客户呢

三.保持长期关系,不仅是为了公司,也是为了自己一家保险企业,签一个百万级大单可能要-年的时间

一家轮船企业,卖出一艘货轮可能要-年的时间

时间弥足珍贵,它能让你品尝人世间酸甜苦辣,也会在风口来临的时候拉你一把

阿里内训课上,是要求员工与客户保持长期关系的,这么做不仅是为了公司,更是为了自己

就像开头说的那样,签一个百万大单,需要-年的时间

而我们却不知道,为了这个大单,在年的时间里,销售人员做了多少事情去维护客户,去帮助客户解决困难

我之前是在闲鱼上面花了几百块钱购买了阿里铁军内训的课程,里面有讲怎么去做好营销

通过系统的学习,确实改变了自己的思路,也帮助了我少走了很多的弯路

课程的效果非常显著,如果对于这一块比较感兴趣的话,我已经把这些课程上传到了公众号金蛋创业课里面了

大家可以关注公众号金蛋创业课,在里面获取相应的教程

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