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医疗竞价账户上手攻略!

钱多多 2022-04-19 17:55

这期关于医疗竞价的文章,是针对上期面试成功的医疗竞价新手准备的

赚钱攻略

如果你已经开始入职医疗竞价岗位,领导安排你负责竞价搜索,你作为医疗推广新手,如何快速切入竞价账户的上线推广呢?一个医疗推广新手客服如何接手医疗账户?(内附福利)这篇文章是之前写的,一个朋友问我他们要给一些医疗户做维护服务,但是手里团队的人都是新手,对医疗也不懂,所以如果给这些新人培训的话,应该怎么开始或者有什么流程之类的吗?所以写了一篇文章给他作参考:备注:本文适合刚接触医疗账户的新手(或搜索客服)

竞价赚钱

、了解科室

建议团队人员先了解客户的科室类型,重点是每个科室投放地域、投放主要病种、每个科室的盈利病种等,便于以后和客户沟通、显示专业性、显示关注客户

赚钱

、转化要素

医疗对关键词质量度关注的不是很重点,医疗关注的就是消费-点击-对话-预约-到诊

主要是端口的流量多不多,匹配准不准,点进来的词产生的对话好不好

【消费-对话-到诊】、及时告知

最新产品,尽可能第一时间通知客户,且告诉客户这个新产品如何使用、好处是什么、坏处是什么,重点是如果客户做了可能会有预期效果

、自我认知

大大方方地承认的搜索市场占比和自己产品的不足,重点给客户讲渠道转化率,虽然百度搜索第一,客户关心只有两个:一个是流量一个是成本,如果我们流量小,我们就说转化成本低,能够拉带到诊成本

、提供方案

如果给客户方案,有以下几个维度:①搜索匹配是否精准,如果能看到用户搜索词报告最好

②排名位置是否前列,先问最近转化如何,如果转化好,可以建议用户多投点转化好的病种

③某些功能是否没有使用,可以建议客户操作

④消费占比,如果能看到消费最好,给他们分析不同病种的消费占比,利润大或者转化成本低的建议他多投放

(前面说的了解病种就是用在这里,知道哪些病种竞争激烈,哪些转化成本低,哪些利润高)、关键属性

作为客服还需要了解关键词属性,医疗的关键词属性大概分成类:①医院词、地域词、费用词、检查词【消费多、转化好、均价高】②原因词、症状词、名词(病种名词)【流量中等、转化一般、消费中等】③危害词、调理词、预防词【流量大、转化差、均价低】

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